Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei den AGB von Tina's-Kreativwerkstatt! Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie Ihre Nutzung unserer Website und unsere Geschäftsbeziehung regeln.

Wichtig für unsere Kunden

Als Kundin oder Kunde von Tina's-Kreativwerkstatt bitten wir Sie, insbesondere auf Folgendes zu achten: 

besondere Bedingungen

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen besondere Bedingungen gelten.
Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da diese speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge und Bestellungen, die über www.Tina-Kreativwerkstatt.de geschlossen werden.

2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit: Tina´s Kreativwerkstatt Lindenstr.8 in 97440 Werneck zustande.


§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von handgefertigten Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist. Die Waren werden spezifisch für den Kunden angefertigt und/ oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten.

2) Mit der Bereitstellung eines Produktes in meinem Shop unterbreite ich meinen Kunden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

3) Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden vom Kunden im Warenkorb abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie PayPal oder Andere, wird der Kunde von meinem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in meinen Shop geleitet.

4) Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei mir hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.


§ 3 Eigentumsvorbehalt

1) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Shop-Betreibers.


§ 4 Bestimmung zur Haftung

1) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch mich, meinen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, hafte ich
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen
Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden (Höhe Warenwert) begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.


§ 5 Rechtswahl

1) Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.


§ 6 Streitbeilegung

1) Die Europäische Kommission stellt für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung eine Plattform bereit (OS-Plattform), die unter http://ec.europa.eu/odr abrufbar ist.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

2) Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.


§ 7 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

1) Vertragssprache ist deutsch.

2) Der vollständige Vertragstext wird von mir nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.


§ 8 Preise und Zahlungsmodalitäten Merkmale der Waren

1) Die ausgewiesenen Preise sowie die Versandkosten stellen Brutto-Preise dar.

2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind explizit gekennzeichnet oder werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine kostenfreie Lieferung zugesagt ist.

3) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf meiner Webseite oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen, spätestens aber im abschließenden Bestellprozess an der „Kasse“ genannt. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur Zahlung fällig.

4) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.


§ 9 Lieferbedingungen

1) Lieferbedingungen, Lieferzeit sowie ggf. bestehende Beschränkungen zur Lieferung finden sich unter dem entsprechend bezeichneten Link in meinem Onlineshop, in der allgemeinen Produktbeschreibung oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Die Ware wird erst auf Bestellung hin, in Handarbeit für den Kunden produziert.

2) Für Verbraucher gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der verkauften Ware während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden übergeht. Die Regelung gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.


§ 10 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

1) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte haben bestand.

2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Shop-Betreiber schnellstmöglich mitzuteilen. Wird dem nicht vom Kunden nachgekommen hat dies keine Auswirkung auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

3) Farbabweichungen zwischen Fotos im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar.


§ 11 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

1) Meine Produkte gibt es nicht auf Lager. Sie werden für den Kunden persönlich, aufgrund seiner Bestellung und Wünsche, in Handarbeit angefertigt. Daher steht dem Kunden hier gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB kein Widerrufsrecht zu. 

2) Sollte der Kunde je unzufrieden sein mit seiner Lieferung, dann besteht die Möglichkeit sich per Email zu melden und wir werden sicherlich gemeinsam eine für beide Seiten akzeptable Lösung finden. 

3) In dem Fall, dass wir uns auf eine Rücksendung der Ware einigen, hat der Kunde die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tage, nach Einigung, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder, bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


§ 12 Gewährleistung

1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.


§ 13 Einlösung von Aktionsgutscheinen

1) Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend “Aktionsgutscheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

2) Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

3) Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

4) Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

5) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

6) Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

7) Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

8) Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines Widerrufs oder seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

9) Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen und ggf. abzulehnen.

§14 Urheberrechte und Bildnutzung

 

1) Alle auf dieser Webseite veröffentlichten Inhalte, insbesondere Bilder und Fotos, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Tina´s Kreativwerkstatt. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung sind untersagt. Für Anfragen zur Nutzung meiner Bilder kontaktieren Sie mich bitte direkt.


Stand der vorstehenden AGB 13. Juli 2024